На «горячую линию» городской администрации с 30 марта поступило 498 обращений. Об этом сообщила заместитель главы города – руководитель аппарата городской администрации Татьяна Блинова.

Она напомнила, что в общественной приемной выделен телефон «горячей линии» 544 219. Она была запущена с 30 марта. Линия работает даже в выходные дни. С 30 марта по 5 апреля на этот номер телефона поступило 498 обращений. Пожалуй, самым актуальным стал вопрос о возможности выехать на дачу (порядка 80 звонков). Также граждан волновало отсутствие масок, принуждение к работе. Всем даны разъяснения по мере возможности, либо граждан перенаправляют за консультацией в соответствующие органы.

-Также мы обрабатываем жалобы, которые поступают на телефоны «горячей линии» в министерство труда о работе предприятий. В период с 30 марта по 3 апреля поступило 107 жалоб. Но в итоге выявили всего шесть предприятий, которые не соответствуют указам,

– сообщила Татьяна Владимировна.

Стоит отметить, что на «горячую линию» минтруда от предпринимателей Самарской области поступило более тысячи обращений по вопросам ведения деятельности в период распространения коронавирусной инфекции. Их, в первую очередь, волнуют вопросы юридических отношений с арендодателями в части отсрочки и снижения арендных платежей, отсрочка по сдаче налоговой отчетности и страховым взносам. Значительное количество обращений связано с разрешением на торговлю по перечню товаров первой необходимости. В период временных ограничений на передвижение жителей и транспорта возникает много вопросов о порядке получения разрешительных документов (справок). Часть обращений возникает по финансовым мерам поддержки, в том числе льготным и беспроцентным кредитам, а также по выплате заработной платы сотрудникам.

Cпециалисты консультируют предпринимателей и дают информацию по предпринимаемым мерам государственной поддержки, помогают составить необходимые юридические документы, перенаправляют по компетенции в соответствующие органы исполнительной власти.

-Основная задача Правительства региона – не только разработать и запустить комплексные меры поддержки для предпринимателей, но и оперативно оповестить об этом бизнес-сообщество. Для этого мы готовим ряд мероприятий с использованием средств видео-конференц связи, организовали горячую линию для предпринимателей, формируем в одном месте, на сайте mybiz63.ru, весь перечень доступных и планируемых антикризисных мер. Также на сайте аккумулируется информация из федерального центра, систематизируются меры поддержки, сформированные профильными министерствами, банковским сектором и институтами развития бизнеса,

– подчеркнул министр экономического развития и инвестиций Самарской области Дмитрий Богданов.

Для удобства получения информации и ознакомления с нормативными документами на едином сайте господдержки бизнеса в регионе mybiz63.ru создан специальный раздел «Антикризисные меры», в котором собрана вся важная и необходимая информация о том, какую федеральную и региональную поддержку может получить предприниматель уже сейчас.

Приём обращений производится по всем имеющимся каналам связи:

– на телефон «горячей линии»: 8 800 300 63 63 (ежедневно с 9.00 до 18.00)

– по e-mail: info@mybiz63.ru

– на едином сайте господдержки mybiz63.ru.

Новости Тольятти Городские ведомости

Поделитесь новостью: