В МФЦ будут предоставлять больше услуг населению
В городской администрации подготовили муниципальную программу «Развитие информационно – телекоммуникационной инфраструктуры г.о.Тольятти» на следующие пять лет.
Руководитель департамента информационных технологий Елена Балашова сообщила, что она не сильно отличается от предыдущей в силу субъективных обстоятельств, правда, не стала вдаваться в подробности, каких.
Одна из задач, которую будут решать в рамках данной программы, это формирование «Электронного муниципалитета», то есть, организация и предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
— Как всегда мы планируем дальнейшие сопровождение работ по разработке интерактивных электронных форм заявлений с использованием портала государственных и муниципальных услуг Самарской области и федерального портала, а также систему межведомственного электронного взаимодействия. Задача нацелена на оптимизацию предоставления услуги, упрощение процедур взаимодействия граждан с администрацией с помощью информационных технологий. Мы рассчитываем на увеличение доли массовых социально значимых услуг до 95%. В настоящее время на базе МФЦ организовано более 300 государственных и муниципальных услуг, в дальнейшем в соответствии с действующим законодательством предполагается планомерное расширение перечня услуг. К концу 2022 года их будет уже около 400. В связи с этим будет расти количество обращений граждан. Всего в городе функционирует 148 окон приема документов,
— сообщила Елена Валерьевна.
Сотрудники департамента организуют доступ граждан к информации о деятельности администрации, сопровождают работу портала органа местного самоуправления в актуальном состоянии, что включает в себя мониторинг разделов, ведение справочника, информационное наполнение и разработку электронных сервисов.
— Развитие официального портала направлено на решение следующей задачи – это обеспечение информационной открытости, организация доступа к социально значимой информации, создание единого информационного пространства города и участие в едином информационном пространстве страны, формирование авторитетного источника информации Тольятти, органиазция обратной связи с общественностью, размещение в сети Интернет полной объективной информации о деятельности администрации, в том числе об оказываемых услугах и регламентах их предоставления,
— уточнила Балашова.
В администрации используется 79 информационных систем, их поддерживают в актуальном состоянии, ежегодно проводится плановая модернизация. Сотрудники департамент занимаются их интеграцией между государственными и коммерческими системами. Поскольку есть Постановление правительства РФ об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, имеется потребность в замене программного обеспечения на то, что включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Новости Тольятти Городские ведомости
