Сайт администрации города остается востребованным
Руководитель департамента информационных технологий и связи Елена Балашова отчиталась об итогах выполнения муниципальной программы «Развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры городского округа Тольятти на 2017-2021 годы».
Программа закончила свое действие в прошлом году, и на смену ей пришла новая. Одной из задач, которую выполняли, является формирование электронного муниципалитета, организация предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Эта работа проводится совместно с правительством Самарской области в связи с тем, что на федеральном уровне было принято решение о единой платформе предоставления муниципальных и государственных услуг. На конец 2021 года сотрудники департамента перевели в электронный вид 64 услуги, информация о 95 услугах размещена в государственном реестре. 30 услуг было переведено на ЕПГУ – единый портал государственных услуг. Задача нацелена на оптимизацию предоставления услуг, упрощение процедуры взаимодействия граждан с администрацией.
По словам Балашовой, самые востребованные услуги в сфере образования, градостроительной деятельности и архивного дела.
Департамент также обеспечивает организацию доступа граждан к информации о деятельности администрации. Для этой цели работает официальный портал администрации. До 1 квартала 2021 года работал портал «Открытий город», площадка взаимодействия с населением города. А во втором квартале 2021 года на федеральном уровне приняли решение сделать единую платформу обращения граждан, она называется ПОС (платформа обратной связи). За прошлый год специалисты департамента обеспечили размещение 20 баннеров на сайте, выполнили 126 заявок на доработку различных сервисов и страниц структурных подразделений.
— 2 миллиона 770 тысяч просмотров сайта за год и 622 тысячи уникальных пользователей, которые посетили наш сайт. Эти цифры говорят о его востребованности и актуальности,
-считает Балашова.
На заседании городской думы отметили значение показателя эффективности реализации Программы за отчетный период – 102,2%.
Новости Тольятти Городские ведомости
