Один из крупнейших гостиничных комплексов Тольятти «ЛАДА-РЕЗОРТ» начинает внедрение бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика»
Это второй участник туристической отрасли Самарской области, который воспользуется возможностями проекта для повышения качества сервиса и эффективности работы. Ранее внедрять бережливое производство начала тольяттинская гостиница «Юбилейная» (ООО «Луч»).
Гостиница «ЛАДА-РЕЗОРТ» входит в структуру ООО «Соцкультбыт-АвтоВАЗ» — дочернего предприятия АвтоВАЗа, управляющего всей рекреационной инфраструктурой автогиганта в Самарской области.
Рабочая группа компании уже приступила к обучению методикам бережливого производства. В ближайшее время эксперты Регионального центра компетенций помогут провести диагностику внутренних процессов и выявить точки роста.
Как отмечают в РЦК, в сфере гостеприимства бережливые технологии решают те же задачи, что и на промышленных предприятиях: сокращение времени, устранение лишних действий и повышение качества.
Для гостиничного бизнеса это, к примеру, ускорение заселения гостей, оптимизация времени уборки номеров и улучшение общего уровня сервиса. Повышение эффективности напрямую повлияет как на комфорт постояльцев, так и на экономические показатели бизнеса.
