Тольяттинцы могут направить свои предложения и рекомендации по улучшению работы поликлиник на специальном портале «Добромед» (https://dobromed63.ru/). Сервис запущен Минздравом Самарской области по поручению Главы региона Дмитрия Азарова. Его цель – помочь сделать поликлиники удобными, комфортными, доступными для всех пациентов.

Опубликовать свои инициативы можно по следующим предложенным темам:

  • повышение качества обслуживания, общения, информирования в поликлиниках,
  • упрощение записи на прием,
  • улучшение работы участкового врача,
  • улучшение работы узких специалистов,
  • уменьшение необходимости посещения поликлиник,
  • уменьшение очередей,
  • повышение комфортности, удобства поликлиник,
  • улучшение транспортной доступности поликлиник,
  • другие предложения по повышению качества работы поликлиник.

Кроме того, пользователи системы могут голосовать за понравившиеся им предложения. Наиболее популярные станут предметом рассмотрения регионального Минздрава  и лягут в основу разработки соответствующих проектов.

Напоминаем, портал создан для интересных идей и новых эффективных предложений по переустройству работы поликлиник. Что касается отзывов и вопросов по организации медицинской помощи или проблемной  ситуации, жители могут  направить их на официальный сайт Минздрава, а также обратиться на горячую линию по телефону (846) 225-70-82 или к администрации учреждений.

В настоящее время в приемных отделениях, регистратуре каждого учреждения здравоохранения Самарской области и на их официальных сайтах размещены баннеры с контактными данными руководителя организации — номером рабочего сотового телефона, по которому граждане могут обратиться с замечаниями и предложениями по улучшению работы.

https://dobromed63.ru/

 

Поделитесь новостью: