Берегите близких!
1 октября в России отмечался День пожилого человека. Этот праздник — повод окружить заботой и вниманием старшее поколение. Однако именно в этот период активизируются злоумышленники, которые цинично используют праздничную повестку для своих преступных схем.
В преддверии праздника участились случаи, когда пенсионерам звонят неизвестные, представляясь сотрудниками Социального фонда России или органов социальной защиты. Под предлогом начисления «единовременной выплаты» или получения «компенсации за неиспользованные путёвки» преступники выманивают у пожилых людей данные банковских карт и коды из СМС.
По данным правоохранительных органов, около трети всех киберпреступлений в стране совершается именно в отношении людей пожилого возраста. Эта проблема находится на контроле у руководства страны. Президент РФ Владимир Путин на расширенном заседании коллегии МВД подчеркнул, что борьба с кибермошенничеством требует особого внимания.
«Необходимо активизировать возмещение ущерба потерпевшим от киберпреступлений. Для людей, потерявших накопления и попавших в долговую зависимость, это очень чувствительный, острый вопрос», — заявил глава государства.
Президент отметил, что, несмотря на общее снижение числа преступлений против пенсионеров благодаря системным мерам профилактики, расслабляться рано.
О том, как не попасть в сети киберпреступников, корреспонденты газеты «Городские ведомости» поговорили с помощником прокурора Центрального района города Тольятти, юристом третьего класса Дмитрием Исмайловым.
— Дмитрий Альбертович, что следует в целом понимать под преступлениями, совершаемыми с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (ИТТ)?
— Под преступлением в сфере ИТТ понимаются общественно опасные деяния, которые совершаются с использованием компьютерной техники, сети Интернет, мобильной связи, электронных платежных систем или иных цифровых устройств. Важно понимать, что эта категория очень широкая: она включает в себя всё — от дистанционного мошенничества до «дропперства» (использования счетов граждан для вывода похищенных средств).
— Какова обстановка с кибермошенничеством в нашем городе?
— Обстановка с преступлениями, совершаемыми с использованием ИТТ, на территории Тольятти и Центрального района в целом оценивается как удовлетворительная. Правоохранительными органами организован постоянный мониторинг оперативной ситуации, на каждое заявление о таком преступлении обеспечивается незамедлительное реагирование.
Мы проводим активные профилактические мероприятия, направленные на информирование граждан о способах обмана. Прокуратура, в свою очередь, осуществляет строгий надзор за ходом расследования уголовных дел этой категории и контролирует полноту принимаемых мер.
— Как защитить свой аккаунт на Госуслугах и не стать жертвой мошенников?
— Безопасность вашего профиля — это первая линия обороны от злоумышленников. Чтобы максимально усложнить им задачу, рекомендую уделить 10 минут настройке безопасности в личном кабинете. Необходимо придумать сложный пароль. Забудьте про даты рождения или простые комбинации вроде «123456». Используйте длинный пароль из случайных букв, цифр и символов, который вы не используете больше ни на одном другом сайте. Далее необходимо пройти двухфакторную аутентификацию. Это критически важный шаг. Даже если мошенник узнает ваш пароль, он не сможет войти в систему без кода из СМС, который придет на ваш телефон. Обязательно включите эту функцию. Придумайте контрольный вопрос. Установите его для восстановления доступа. Это дополнительный барьер, который поможет подтвердить вашу личность, если кто-то попытается сбросить пароль или войти в систему подозрительным образом. Настройте уведомления на почту, чтобы приходили оповещения о каждом входе в аккаунт. Если вы получите письмо о том, что кто-то зашел в ваш профиль, а вы в этот момент ничего не делали, — вы сможете оперативно среагировать и заблокировать доступ. Кроме этого необходимо поставить самозапрет на кредиты. Сейчас это одна из самых эффективных мер. Установите в настройках запрет на оформление кредитов и займов. Это «страховка» на случай, если злоумышленники все же получат доступ к вашим данным: они просто не смогут повесить на вас долги. Главное правило: никогда и никому не сообщайте коды из СМС и не переходите по ссылкам, которые присылают «сотрудники службы поддержки» или «правоохранительные органы». Помните, что настоящие специалисты никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону.
— Теперь можно продать квартиру удаленно, как не стать жертвой мошенников?
— С 1 июля 2026 года в России заработал закон (ФЗ № 133), который официально разрешил проводить сделки с недвижимостью полностью дистанционно. Теперь для переоформления квартиры не нужно физически встречаться с покупателем или идти в МФЦ — всё решается через интернет. Чтобы сделка состоялась, участникам нужны три вещи. Это подтвержденный аккаунт на «Госуслугах», квалифицированная электронная подпись (КЭП), профиль в Единой биометрической системе (ЕБС) — система распознает вас по лицу и голосу, подтверждая, что за компьютером сидит именно собственник.
Технологии упрощают жизнь, но, к сожалению, злоумышленники быстро адаптируются к изменениям. Среди опасных схем могут быть цифровой обман, когда злоумышленники пытаются подделать электронную подпись или скомпрометировать доступ к «Госуслугам». С биометрией тоже могут совершаться манипуляции.Дело в том, что технологии дипфейков развиваются, и преступники ищут способы обмануть системы распознавания лиц и голоса. Также появились схемы, связанные с квартирами недавно умерших людей, когда мошенники пытаются провести сделку до того, как информация о смерти попадет во все реестры. Никуда не делись и классические «черные риелторы», которые теперь просто используют цифровые инструменты для давления на собственников или введения их в заблуждение.
Если вы планируете продажу или покупку квартиры, будьте предельно осторожны с передачей своих данных. Если вам предлагают провести сделку «быстро и удаленно» без вашего личного участия в проверке документов, это серьезный повод насторожиться и обратиться к проверенному юристу.
Как подчеркивает Дмитрий Исмайлов, главный инструмент мошенников — это создание атмосферы срочности и мнимой выгоды. Преступники умело играют на доверии, используя официальную терминологию, ссылаясь на несуществующие постановления. Они знают, что в преддверии праздника пожилые люди более склонны верить в «государственную заботу», и именно на этом чувстве строят свои коварные диалоги.
Первое и самое важное правило, которое должен усвоить каждый: сотрудники Социального фонда или органов соцзащиты никогда не звонят гражданам с просьбой продиктовать данные банковской карты или код из СМС-сообщения. Любые выплаты, положенные пенсионерам по закону, начисляются автоматически или на основании уже имеющихся в базе данных документов. Если вам звонят и требуют совершить какие-либо действия с картой «прямо сейчас», чтобы получить деньги — это стопроцентный признак мошенничества.
— Пожилым людям нужно объяснить, что необходимо придерживаться простого алгоритма действий при подозрительном звонке, — поясняет помощник прокурора. – Так же всем нужно помнить простые правила. Во-первых, не стоит вступать в дискуссию. Как только вы слышите слова о «перерасчете», «безопасном счете» или «срочной выплате», просто положите трубку. Во-вторых, если вас одолевают сомнения, перезвоните в официальное ведомство самостоятельно. Используйте только те номера телефонов, которые указаны на официальных сайтах государственных органов или в ваших пенсионных документах, а не те, что продиктовал звонивший.
Мошенники часто рассылают фишинговые ссылки в мессенджерах, маскируя их под «поздравительные открытки» или «ссылки на оформление льгот». Переход по такой ссылке может привести к установке вредоносного программного обеспечения, которое даст преступникам доступ к вашему мобильному банку. Напоминайте своим близким: никогда не переходите по сомнительным ссылкам, даже если они пришли от знакомых — их аккаунты могли быть взломаны.
— Защита старшего поколения — это не только работа правоохранительных органов, но и наша с вами общая ответственность. Поговорите с родителями, бабушками и дедушками сегодня. Объясните им, что в вопросах финансов излишняя подозрительность — это не признак недоверия к государству, а необходимая мера безопасности. Расскажите им, что любой официальный вопрос можно решить лично в отделении фонда или через портал «Госуслуги», не прибегая к телефонным консультациям с незнакомцами, — подчеркнул Дмитрий Альбертович.
