21 марта произошло задымление в коллекторе, расположенном в Автозаводском районе по ул. Свердлова, напротив дома №9. В результате аварии были повреждены силовые кабели, оптоволокно, линии связи, полностью отсутствовал сигнал телевидения и интернета в следующих кварталах: 11А, 12, 14, 14А, 15, 16, 17, 17А, 18, 20, 21. Также не работал интернет еще в шести кварталах: 3Б, 7, 9, 10, 11, 13.
22 марта во время проведения аварийно-восстановительных работ городским службам удалось полностью восстановить ТВ-сигнал в 7, 9, 10, 11 и 13 кварталах. Заработал интернет в 3а, 3б кварталах.
В настоящее время аварийно-восстановительные работы продолжаются. На месте трудятся технические специалисты ООО «ЛАДА-МЕДИА», Единой дежурно-диспетчерской службы Тольятти, ОАО «ТЕВИС», ОАО «АВТОВАЗ», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «МегаФон», ПАО «Вымпелком», ООО «ИнфоЛада» и других компаний.
В случае необходимости работы будут проводиться в вечернее и ночное время.